Стратегии за декорация за Коледа в търговията: Как визуалите стимулират продажбите през празниците

Защо стратегиите за визуална коледна декорация стимулират продажбите през празниците

Психологията зад фестивалния визуален мерчендайзинг

Начинът, по който хората мислят за нещата, има значение за това как потребителите възприемат и реагират на заобикалящото ги, особено по това време на годината. Магазините, които подреждат хубави новогодишни витрини, правят повече от това просто да привлекат погледите. Те предизвикват приятни усещания и стари спомени от детството – от коледни празници и семейни традиции, което всъщност влияе на решението дали някой ще направи покупка, или не. Проучвания показват, че украсата по празниците предизвиква именно този вид спомени, което кара хората да останат по-дълго в магазина и да похарчат повече пари. Съществува и нещо, наречено „ефект на ореола“. Всъщност, ако един магазин изглежда добре като цяло, клиентите започват да мислят, че всички продукти в него също са стойностни. Търговците, които разбират този психологически елемент, могат да създадат витрини, които първо привличат вниманието, а след това превръщат минувачите в реални клиенти през целия празничен сезон.

Импулсни покупки, свързани със сезонни дисплеи

Няма как да се отрече, че сезонните дисплеи наистина влияят върху импулсивните покупки. Магазините отбелязват значително увеличение на неплановите покупки около празниците благодарение на умели търговски хитрости. Повечето търговци знаят точно какво правят, когато поставят определени продукти точно на места, където хората минават или ги позиционират на нивото на очите, така че клиентите просто не могат да не ги забележат. Ярките цветове привличат вниманието, доброто осветление прави нещата да изглеждат привлекателно – всичко това работи заедно, за да подтикне някого към покупка, за която не е планирал по-рано. Пазарувачите свършват с това, че купуват допълнителни неща, защото цялостният пазарен опит е проектиран по този начин. Когато магазините разберат и приложат ефективно тези основни принципи на дизайна, техните продажби през празниците обикновено рязко нарастват, като това се наблюдава от година на година.

Емоционални маркови връзки чрез декорация

Декорациите за празниците надхвърлят приятното визуално възприятие – те всъщност създават емоционални връзки между хората и марките. Проучвания показват, че клиентите, които изпитват емоционална връзка, обикновено остават по-дълго, което означава по-добър бизнес на дълга дистанция. Компаниите, които се проявяват креативно чрез визуални елементи като декорации с празнична тематика, могат сериозно да подобрят емоционалното усещане на клиентите към тях. Вземете например Starbucks – те всяка година използват червени чаши и изведнъж всички се чувстват част от нещо по-голямо от просто покупка на кафе. Или пък магазините за универсални стоки, които превръщат витрините си в зимни приказки – това е всичко за създаването на онези топли и приятни усещания, които карат клиентите да искат да се връщат отново и отново. Докато този вид емоционален маркетинг прави чудеса около Коледа, когато всички сме по-сентиментални, важно е да се отбележи, че не всички марки ще видят незабавен резултат от подобни тактики.

Витрини, които кармат посетителите да спрат на място

Техники за осветление с максимален ефект от първия поглед

Доброто осветление прави голяма разлика, когато се опитваш да привлечеш вниманието на минувачите и да превърнеш случайни погледи в реални продажби. Търговските площи използват различни подходи за осветление – топлите тонове обикновено създават уютна атмосфера, докато по-студените светлини правят интериора да изглежда свеж и модерен. Много дизайнерите на интериори казват, че правилното осветление не е важно само за да виждаме продуктите по-добре, а всъщност променя начина, по който тези продукти изглеждат за клиентите. Някои проучвания показват, че магазините с интелигентни системи за осветление получават до 30% повече посетители в сравнение с тези, които използват обикновено осветление. Такъв прираст говори сам за себе си и показва какво може да постигне добро осветление, за да привлича клиенти и да поддържа интереса им, след като са влезли в магазина.

Анимирани елементи и кинетични дисплеи

Когато магазините започнат да експериментират с анимирани елементи и подвижни витрини, нещо интересно се случва с традиционното разглеждане на витрините. Подобни витрини привличат погледите на минувачите и остават в паметта им дълго след като са минали покрай тях. Вижте какво правят известни вериги в последно време – техните витрини вече не са само статични. Магазини като Nike и Apple показаха, че когато нещата вътре във витрините се движат, хората се задържат по-дълго пред тях. Хората наистина спират и разглеждат какво има вътре, вместо просто да минават отстрани. Подвижните витрини не са само за ефекта. Те чудесно ангажират клиентите и могат да доведат до реални покупки. Следващия път, когато някой мине покрай витрина, може да се задържи за момент, само защото нещо привлече погледа му и започна да се движи.

Тематично разказване с коледни декорации

Търговците, които използват тематични коледни декорации, всъщност разказват истории за продуктите си, което наистина привлича вниманието на клиентите и ги кара по-късно да си спомнят марката. Когато магазините вплитат истории в своите витрини, те създават нещо специално за хората, които минават покрай тях. Вземете големите универсални магазини например – често те имат изискани новогодишни сцени, които показват как техните продукти се вписват в ежедневието по време на празничния сезон. Магията се случва, когато хората започнат да се свързват емоционално с тези истории, което значително улеснява запомнянето на марката дори седмици или месеци след като са видели витрината. Освен това, от гледна точка на бизнеса, този вид разказване на истории е ефективен, защото хората естествено помнят нещата по-добре, когато те са облечени в добра история.

Интерактивни дисплеи, които увеличават ангажираността

Зони за селфи с празнични фона

Селфи станциите с декори по тема празници стават задължителен елемент в търговските обекти по цялата страна. Те използват това, което прави Instagram толкова популярен в днешно време – хората обичат да създават собствено съдържание и да го споделят онлайн. Наскорошно проучване на Social Media Today показа, че когато търговците насърчават клиентите да публикуват снимки на себе си, често получават около 25% повече взаимодействие с марката си. Искате ли да създадете добро място за селфи? Започнете с подходящо осветление, защото лошите снимки отблъскват хората много бързо. Добавете и няколко забавни аксесоари – може би елхов шапка или изрязана фигура на човек от сняг. По време на празниците, добавянето на коледни украси създава онази идеална възможност за снимка, която всеки иска да сподели. Магазините забелязват, че това работи чудеса за привличането на повече внимание към техните продукти чрез публикациите на приятелите на клиентите.

Преглед на подаръци с разширена реалност

По време на празниците, технологията за разширена реалност променя начина, по който потребителите разглеждат продуктите преди покупка. Благодарение на AR, хората могат действително да видят как ще изглеждат подаръците у дома, което ги кара да прекарват повече време в разглеждане и да запомнят детайли по-добре. Цялостното преживяване остава в паметта им, така че те по-често решават да купят нещо след като го изпробват. Големи компании вече са поели този тренд за техните кампании по Коледа. Вземете за пример марки за грим - много от тях позволяват на клиентите да изпробват различни визии, без да докосват нищо физически. Магазините за мебели правят подобно нещо, като дават възможност на потребителите да видят как диваните или масите ще изглеждат в дневните им стаи чрез приложения за смартфони. Наистина интересното при всички тези приложения на разширената реалност е, че те отговарят на въпросите, които потребителите може да си задават по време на пазаруването, а също така дават на компаниите допълнителен повод да се отличават от конкурентите по време на този натоварен период, в който всеки се опитва да привлече вниманието.

Зони за откриване на продукти чрез игри

Търговците установяват, че добавянето на игрови елементи към магазините им дава добри резултати, особено около празниците, когато потребителите търсят нещо забавно. Идеята всъщност е проста – превръщане на пазаруването в игра, при която хората взаимодействат по различен начин с продуктите и в крайна сметка прекарват по-добре времето си. Когато клиентите се изправят пред предизвикателства или се състезават помежду си по време на разглеждане на стоки, те обикновено остават по-дълго и разглеждат повече артикули от обичайното. Някои изследвания предполагат, че състезанието предизвиква освобождаването на допамин в мозъка, което по същество прави пазаруването да изглежда добре, но по различен начин. Магазини, които създават такива интерактивни зони, отбелязват около 30% увеличение в продължителността на престоя на клиентите вътре. За предприятия, които се опитват да привлекат внимание по време на натоварени празнични периоди, този вид ангажираност може да направи разликата между поредното посещение в магазина и създаването на дълбоки, приятни спомени.

Стратегическо разположение на продуктите в празнични композиции

Маркетинг чрез съседство с празнични акценти

Маркетингът чрез съседство работи наистина добре около празниците, когато купувачите търсят всичко наведнъж. За самите търговци също им е логично да групират продуктите заедно. Помислете – кой иска да търси из цялата магазинска зала подходящи украси и подаръци? Магазините действат умно, като групират тези стоки, създавайки усещането за пазаруване на едно посещение за клиентите. Някои проучвания показват, че когато продуктите са правилно разположени един до друг, продажбите могат да нараснат с между 15 и 20 процента. Истинското омагьосване настъпва, обаче, когато магазините се впуснат напълно в празничната атмосфера. Примигващите светлини, веселата музика и онези привличащи погледите витрини правят повече от това да изглеждат хубаво. Те наистина вовличат хората в по-дълбокото пазаруване, което ги кара да останат по-дълго и да похарчат повече пари, без дори да осъзнаят това.

Сезонни тактики за крос-мерчендайзинг

Търговците често използват крос-мерчендайзинг като умена стратегия, особено около празниците, когато купувачите искат всичко да е хубаво подредено и съчетано. Когато магазините поставят заедно продукти, които логически си пасват – например салфетки с коледни мотиви до координирани чинии за празнични вечери, това дава на клиентите още една причина да купят повече от планираното. Вземете например Target. Миналата година те проведоха кампания, при която показваха празнични кухненски комплекти заедно с елегантни кутии със закуски от местни пекарни. Резултатът? Продажбите се увеличиха с около 15%, според вътрешни отчети. Декорите с ярки цветове и сезонни аромати също допринасят за това. Те създават онзи магически атмосфера, с която всички свързваме празниците, и карат хората да спират по-дълго до касите и да се съгласят на още един или два подаръка.

Импулсни стимулатори в зоната на плащане

Зоната на касата е мястото, където се случват повечето импулсни покупки, точно преди хората да приключат с пазаруването. Проучвания показват, че наистина се случва нещо изумително и тук – около 60% от всички покупателски решения се вземат докато човек стои на опашка и чака ресто. Затова магазините толкова внимателно декорират тези пространства по време на празниците. Поставянето на малко празнично настроение, като табели със Свети Никола или малки витрини с чашки от захарни пръчки и смес за горещ шоколад наистина прави чудеса за увеличаване на продажбите. Според един доклад от Retail Minded, магазини с добре изглеждащи зони на касата са отбелязали скок на приходите с около 30%. Така че когато търговците искат хората да си купят онзи допълнителен подарък или закуска преди да си тръгнат, те точно знаят какви трикове работят най-добре. Създаването на топло и гостоприемно пространство на касата не само че изглежда хубаво – то всъщност печели и пари.

Мултисенсорни преживявания с коледна украса

Ароматен маркетинг: Дифузия на смърч, канела и ванилия

Празниците предизвикват нещо специално у купувачите, когато магазините започнат да използват ароматен маркетинг. Помислете за това – да влизате в шопинг център през декември и да усещате мирис на борови иглички, на топли канелени пити, които се пекат наблизо, може би дори малко сладък ванилиев аромат, носещ се във въздуха. Тези познати миризи пренасят хората обратно към минали Коледи, докато в същото време предизвикват приятни усещания. Търговците знаят, че това действа, защото проучвания показват, че клиентите обикновено остават по-дълго в магазините, когато присъстват определени аромати, а също така са по-склонни да купят нещо. Огледайте се във всеки универсален магазин през този сезон и вероятно ще усетите някакъв аромат, който се носи наоколо. Проучване на Рокфелер Университи някога е установило, че просто приятните миризи в магазините могат да повилят продажбите с около 11%. Така че, следващия път, когато се забавите в магазин, изпълнен с благоухания, запомнете, че не са били само добрите оферти, които ви е държали там.

Тактилни елементи в зимни приказки

Добавянето на тактилни елементи към украсата за празниците наистина кара клиентите да спрат и да се въвлечат, което прави пазаруването им по-запомнящо се. Хората са склонни да се привличат от нещата, които могат да почувстват на пипане, което просто прави разглеждането по-забавно и интерактивно. Помислете за това – магазините могат да изложат уютни одеяла или дървени украси с необработен вид като част от зимните си дисплеи. Подобни текстури предизвикват усещания за уют и топлина, които привличат купувачите по-близо, за да разгледат продуктите отблизо. Според проучване на Deloitte, когато хората имат възможност да докосват продуктите докато пазаруват, те в крайна сметка се чувстват по-доволни, защото има нещо специално в това да се преживее продуктът физически, вместо просто да се разглеждат снимки в интернет.

Атмосферни звукови палитри за празниците

Звукът всъщност е доста важен за създаването на правилната празнична атмосфера в магазините, което влияе на начина, по който хората пазаруват. Заведенията често подготвят специални музикални списъци за празниците, които съвпадат с витрините и декорациите им, правейки цялостната обстановка по-привлекателна за клиентите. Някои проучвания показват, че възпроизвеждането на фонова музика прави посещението по-приятно и може дори да накара хората да похарчат малко повече. Когато се възпроизвежда правилната музика, клиентите обикновено остават по-дълго, което ги прави по-склонни да купят неща, за които не са планирали предварително. Търговците, които разбират това, знаят, че звукът прави повече от просто запълване на тишината – той създава емоционална връзка с клиентите по време на празниците, помагайки им да запомнят магазина и да се върнат отново следващата година.

Свързана марка чрез визуални стратегии за празниците

Съгласувана цветова палитра в различните канали

Използването на едни и същи цветове във всички маркетингови материали наистина помага за изграждането на силна визия на марката, особено около Коледа, когато купувачите са засипани с реклами от всяка посока. Цветовете правят повече от това да изглеждат добре – те всъщност влияят на емоциите на хората и решенията, които те вземат. Вземете например Coca-Cola – техният известен червен цвят се е асоциирал толкова силно с топли чувства и празнична атмосфера, че буквално става част от самата атмосфера на празниците. Някакво проучване е показало, че използването на последователни цветове може да увеличи разпознаването на марката с цели 80 процента. Компании като Tiffany & Co. са съвършени в този подход с характерното си нюансче на синьо – цвят на пъдпъдъчно яйце. Те използват този цвят навсякъде – върху билбордове, сайтове, дори вътре в магазините, където подаръците чакат да бъдат купени. Клиентите започват да се свързват емоционално с тези марки, защото всичко изглежда познато, независимо къде го срещнат по време на натоварвания период на пазаруване.

Тактики за визуална непрекъснатост във всички канали

Важно е визуалните елементи да са последователни във всички точки на маркетинг взаимодействие, когато се провеждат успешни омниканални кампании. Всичко от дизайна на уебсайтовете до действителните магазински обстановки трябва да се придържа към един и същ бранд атрактивен вид и усещане, така че клиентите да получават гладък опит, независимо къде взаимодействат с бранда. Компаниите често постигат това чрез съвпадащи изображения, шрифтове и общи оформления на различни платформи. Вземете Apple по време на техния коледен сезон, например – техните онлайн банери, витрините в магазините, дори малките икони в приложенията всички следват една и съща весела естетика, което наистина усилва техния бранд имидж. Според някои проучвания, публикувани в Harvard Business Review, компаниите, които поддържат последователност в маркирането си, обикновено отбелязват около 23% ръст на продажбите. Този вид число показва точно колко ценна всъщност е визуалната непрекъснатост за финансовите резултати.

Екипировка на персонала като сезонни посланици на марката

Когато персоналът носи униформи с тематика на празници, това значително повишава видимостта на марката и прави пазаруването по-приятно за клиентите. Компаниите могат да бъдат креативни, като добавят малки фестивални детайли към униформите, например специални цветове или аксесоари с празнична тематика. Тези малки детайли помагат да се предаде празничното настроение във взаимодействията с клиентите. Вземете Starbucks например – те обличат баристата си с престилки с рождени дни или дизайни за Хелоуин. Това създава по-топла атмосфера в кафенетата им и постоянно подчертава какво представлява марката Starbucks по време на празниците. Според проучване на Deloitte клиентите обикновено свързват добре облечен персонал с по-висококачествено обслужване. Така че когато служителите изглеждат добре в празничните си дрехи, клиентите обикновено се чувстват по-щастливи от преживяването си и развиват по-силни връзки с марката с течение на времето.