छुट्टियों की बिक्री में वृद्धि कैसे होती है: दृश्यों का प्रभाव

क्यों दृश्य ईसा मसीह के पावन पर्व के सजावट रणनीतियाँ छुट्टियों के दौरान बिक्री को प्रेरित करती हैं

उत्सव संबंधी दृश्य सामान प्रदर्शन के पीछे मनोविज्ञान

लोग जिस तरह से चीजों के बारे में सोचते हैं, इस बात पर निर्भर करता है कि खरीदार अपने चारों ओर दिख रही चीजों को कैसे देखते हैं और उसके प्रति कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, विशेष रूप से इस समय के दौरान। दुकानें जो आकर्षक दिखने वाले त्योहारों के प्रदर्शन तैयार करती हैं, वे केवल आंखों को आकर्षित करने से अधिक करती हैं। ये प्रदर्शन बचपन के क्रिसमस या पारिवारिक परंपराओं से खुशनुमा भावनाओं और पुरानी यादों को जगाते हैं, जो वास्तव में इस बात को प्रभावित करते हैं कि कोई व्यक्ति कुछ खरीदने का फैसला करता है या नहीं। अध्ययनों में दिखाया गया है कि त्योहारों के दौरान सजावट वास्तव में इस तरह की यादों को जगाती है, जिससे लोग दुकानों में अधिक समय तक रहते हैं और अंततः पैसे खर्च करते हैं। यहां इसके साथ-साथ एक ऐसी घटना भी होती है जिसे हेलो इफेक्ट कहा जाता है। मूल रूप से, यदि कोई दुकान समग्र रूप से अच्छी दिखती है, तो ग्राहकों को लगने लगता है कि अंदर की सभी वस्तुएं खरीदने लायक हैं। वे विक्रेता जो इस मनोवैज्ञानिक पहलू को सही ढंग से समझते हैं, ऐसे प्रदर्शन तैयार कर सकते हैं जो पहले ध्यान आकर्षित करें और फिर व्यस्त त्योहारी समय के दौरान खिड़की के सामने खड़े खरीदारों को वास्तविक खरीदारों में बदल दें।

मौसमी प्रदर्शनों से जुड़ी अचानक खरीद

ऋतु संबंधी प्रदर्शन की कोई इनकार नहीं कर सकता कि यह वास्तव में अनियोजित खरीददारी की आदतों को प्रभावित करता है। छुट्टियों के आसपास दुकानों में बेहतरीन मर्चेंडाइजिंग तरकीबों के कारण अनियोजित खरीदारी में एक स्पष्ट वृद्धि देखी जाती है। अधिकांश खुदरा विक्रेता यह जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं जब वे कुछ उत्पादों को उन स्थानों पर रखते हैं जहां लोग गुजरते हैं या उन्हें आंख के स्तर पर रखकर ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करते हैं। उज्ज्वल रंग ध्यान आकर्षित करते हैं, अच्छी रोशनी चीजों को आकर्षक बनाती है, ये सभी तत्व एक साथ काम करके किसी व्यक्ति को एक ऐसी खरीददारी के लिए प्रेरित करते हैं जिसकी उन्होंने पहले योजना नहीं बनाई थी। खरीदार अतिरिक्त सामान लेने से खरीदारी के अनुभव के कारण ऐसा होता है। जब दुकानें इन मूल डिज़ाइन सिद्धांतों को प्रभावी ढंग से समझती हैं और लागू करती हैं, तो उनकी छुट्टियों की बिक्री की संख्या लगातार साल दर साल बढ़ जाती है।

सजावट के माध्यम से भावनात्मक ब्रांड कनेक्शन

छुट्टियों के लिए सजावट केवल अच्छी लगने के लिए नहीं होती, वास्तव में यह लोगों और ब्रांड्स के बीच भावनात्मक संबंध बनाती है। शोध से पता चलता है कि ग्राहक जो भावनात्मक रूप से जुड़े महसूस करते हैं, वे अधिक समय तक बने रहते हैं, जिसका अर्थ है लंबे समय में बेहतर व्यापार। वे कंपनियां जो दृश्यों में रचनात्मकता दिखाती हैं, जैसे छुट्टियों के थीम पर आधारित प्रदर्शन, ग्राहकों की उनके प्रति भावनाओं को बेहतर कर सकती हैं। उदाहरण के लिए स्टारबक्स को लें, वे हर साल लाल कप लेकर आते हैं और अचानक हर कोई कॉफी खरीदने से कहीं अधिक कुछ हिस्सा महसूस करने लगता है। या विभागीय स्टोरों को देखें जो अपनी खिड़कियों को शीतकालीन स्वर्ग में बदल देते हैं, यह सब उन गर्म भावनाओं को बनाने के बारे में है जो खरीदारों को बार-बार वापस आने के लिए प्रेरित करती हैं। जबकि इस तरह की भावनात्मक विपणन उस समय अद्भुत परिणाम देता है जब सभी अतिरिक्त भावुक महसूस कर रहे हों, जैसे क्रिसमस के आसपास, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी ब्रांड्स को ऐसे तरीकों से तुरंत परिणाम नहीं दिखाई देंगे।

ऐसे विंडो डिस्प्ले जो खरीदारों को ठिठका दें

अधिकतम कर्ब एपील के लिए लाइटिंग तकनीक

अच्छी रोशनी सभी का ध्यान आकर्षित करने में अहम भूमिका निभाती है, जब लोग आस-पास से गुजरते हैं और उनकी नज़रें वास्तविक बिक्री में बदल जाती हैं। खुदरा दुकानें विभिन्न प्रकार की रोशनी के दृष्टिकोण का उपयोग करती हैं - गर्म रंग आरामदायक माहौल बनाने की प्रवृत्ति रखते हैं, जबकि ठंडे रंग चीजों को ताज़ा और आधुनिक बनाते हैं। कई आंतरिक डिज़ाइनर यही कहेंगे कि उचित रोशनी केवल उत्पादों को बेहतर ढंग से देखने के बारे में नहीं है; यह वास्तव में यह बदल देती है कि खरीदारों के लिए वे वस्तुएं कितनी आकर्षक लगती हैं। कुछ अध्ययनों में पाया गया है कि वहां की दुकानें जहां स्मार्ट रोशनी की व्यवस्था है, उनमें मूल रोशनी वाली दुकानों की तुलना में 30% अधिक ग्राहकों की आवाजाही देखी जाती है। इतनी बढ़ोतरी यही बताती है कि अच्छी रोशनी ग्राहकों को दुकान में लाने और उन्हें भीतर रहते हुए रुचि बनाए रखने में कितनी महत्वपूर्ण है।

एनिमेटेड घटक और गतिक प्रदर्शन

जब दुकानें एनिमेटेड तत्वों और गतिशील प्रदर्शनों से खेलना शुरू करती हैं, तो सामान्य पुरानी खिड़की शॉपिंग के साथ कुछ दिलचस्प हो जाता है। इस तरह के प्रदर्शन लोगों की आंखों को आकर्षित करते हैं और लंबे समय तक उनकी यादों में बने रहते हैं। देखें कि बड़े नामों वाले खुदरा विक्रेता हाल ही में क्या कर रहे हैं - उनकी खिड़कियां अब स्थैतिक नहीं रह गई हैं। नाइके और एप्पल जैसी दुकानों ने दिखाया है कि जब चीजें प्रदर्शन केस में गति में होती हैं, तो लोग अधिक समय तक रुकते हैं। लोग वास्तव में रुककर देखते हैं कि अंदर क्या है, बस इधर-उधर से गुजरने के बजाय। प्रदर्शनों में गति केवल दिखावे के लिए भी नहीं है। यह ग्राहकों को लगातार जुड़े रहने में मदद करती है और वास्तविक खरीदारी में भी परिवर्तित हो सकती है। अगली बार कोई व्यक्ति दुकान की खिड़की से गुजरे, तो शायद वह रुक जाए क्योंकि कुछ चीज़ उसकी आंख को पकड़ लेती है और गति में आ जाती है।

थीम आधारित कहानी - क्रिसमस सजावट के साथ

थीम वाले क्रिसमस सजावट का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेता वास्तव में अपने उत्पादों के बारे में कहानियाँ बता रहे होते हैं, जो ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करती है और बाद में ब्रांड को याद रखना सुनिश्चित करती है। जब दुकानें अपने प्रदर्शन में कहानियों को बुनती हैं, तो वे अपनी खिड़कियों के सामने से गुजरने वाले खरीदारों के लिए कुछ विशेष बनाती हैं। उदाहरण के लिए, बड़ी डिपार्टमेंटल स्टोर्स पर विचार करें, जिनके पास अक्सर छुट्टियों के मौसम के दौरान अपने उत्पादों के दैनिक जीवन में फिट होने के तरीकों को दर्शाने वाले विस्तृत दृश्य होते हैं। जादू तब होता है जब लोग इन कहानियों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ना शुरू कर देते हैं, जिससे प्रदर्शन देखने के सप्ताहों या यहां तक कि महीनों बाद भी ब्रांड को याद रखना आसान हो जाता है। इसके अलावा, व्यापार की दृष्टि से, यह प्रकार की कहानी सुचना काम करती है क्योंकि मनुष्य प्राकृतिक रूप से उन चीजों को बेहतर याद रखते हैं जब वे एक अच्छी कहानी में लिपटी होती हैं।

एंगेजमेंट बढ़ाने वाले इंटरएक्टिव डिस्प्ले

त्योहारी पृष्ठभूमि के साथ सेल्फी स्टेशन

छुट्टियों की थीम पर आधारित बैकड्रॉप के साथ सेल्फी स्टेशन देश भर में खुदरा दुकानों में आवश्यक सुविधाओं में से एक बन गए हैं। ये उसी बात का फायदा उठाते हैं जो आजकल इंस्टाग्राम को लोकप्रिय बनाती हैं - लोगों को अपना कंटेंट बनाना और उसे ऑनलाइन साझा करना पसंद है। सोशल मीडिया टुडे के एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि जब खुदरा विक्रेता ग्राहकों को सेल्फी पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, तो अक्सर उनके ब्रांड के साथ लगभग 25% अधिक इंटरएक्शन होता है। एक अच्छी सेल्फी जगह स्थापित करना चाहते हैं? उचित प्रकाश व्यवस्था के साथ शुरू करें क्योंकि खराब तस्वीरें लोगों को जल्दी निराश कर देती हैं। कुछ मजेदार प्रॉप्स भी जोड़ें, शायद एक सांता हैट या स्नोमैन कटआउट भी। छुट्टियों के दौरान, क्रिसमस की सजावट जोड़ना वह सही तस्वीर लेने का अवसर बनाता है जिसे हर कोई साझा करना चाहता है। दुकानों ने यह भी देखा है कि दोस्तों के फीड के माध्यम से उनके उत्पादों पर अधिक ध्यान आकर्षित होता है।

ऑगमेंटेड रियलिटी उपहार पूर्वावलोकन

छुट्टियों के दौरान, ऑगमेंटेड रियलिटी (AR) तकनीक यह बदल रही है कि खरीदार खरीदने से पहले उत्पादों की जांच कैसे कर रहे हैं। AR के साथ, लोग यह देख सकते हैं कि उपहार घर पर कैसे दिखेंगे, जिससे वे अधिक समय तक देखते हैं और विवरण बेहतर ढंग से याद करते हैं। पूरा अनुभव उनके मन में छा जाता है, इसलिए वे इसे आजमाने के बाद अधिक चीजें खरीदने के मामले में अधिक रुझान रखते हैं। बड़े नामों वाली कंपनियों ने इस प्रवृत्ति को अपने क्रिसमस अभियानों के लिए समझ लिया है। उदाहरण के लिए मेकअप ब्रांड्स - कई ऐसे ग्राहकों को भौतिक रूप से कुछ भी छुए बिना विभिन्न लुक्स की जांच करने की अनुमति देते हैं। फर्नीचर स्टोर भी इसी तरह का काम करते हैं, लोगों को अपने फोन ऐप्स के माध्यम से अपने रहने के कमरे में सोफे या मेज की प्रीव्यू करने की अनुमति देते हैं। इन सभी एआर एप्लिकेशनों के बारे में जो वास्तव में दिलचस्प है, वह यह है कि वे खरीदारों के मन में खरीदारी करते समय उठने वाले सवालों का जवाब देते हैं, साथ ही व्यवसायों को प्रतिस्पर्धियों से अलग खड़ा होने का एक अतिरिक्त कारण देते हैं इस व्यस्त बिक्री अवधि में जब हर कोई ध्यान आकर्षित करना चाहता है।

गेमीफाइड उत्पाद खोज क्षेत्र

खुदरा विक्रेता यह पाते हैं कि अवकाशों के दौरान खरीदारों के लिए मज़ेदार चीज़ों की तलाश में अपनी दुकानों में खेल तत्व जोड़ने से अचम्भित करने वाला असर होता है। विचार वास्तव में सरल है - खरीदारी को एक ऐसे खेल में बदलें जहां लोग उत्पादों के साथ अलग तरह से अंतःक्रिया करें और आम तौर पर इसे करने में बेहतर समय बिताएं। जब ग्राहक खरीदारी करते समय चुनौतियों का सामना करते हैं या दूसरों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हैं, तो वे सामान्य से अधिक समय तक रुकते हैं और अधिक वस्तुओं को देखते हैं। कुछ शोध से पता चलता है कि प्रतिस्पर्धा मस्तिष्क में डोपामाइन निकालने को प्रेरित करती है, जिससे खरीदारी का अनुभव मौलिक रूप से अलग तरह से अच्छा महसूस होने लगता है। वे दुकानें जहां इस तरह के अंतःक्रियात्मक क्षेत्र स्थापित किए गए हैं, ग्राहकों द्वारा दुकान में बिताए गए समय में लगभग 30% की बढ़ोतरी की रिपोर्ट देती हैं। व्यस्त अवकाशकालीन अवधि के दौरान ध्यान आकर्षित करने के प्रयास में लगे व्यवसायों के लिए, इस तरह की अंतःक्रिया किसी सामान्य दुकान की यात्रा और स्थायी यादों के निर्माण के बीच का अंतर बन सकती है।

अवकाश लेआउट में रणनीतिक उत्पाद स्थानन

त्योहारी शैली के साथ पार्श्व विपणन

छुट्टियों के आसपास एडजेसेंसी मार्केटिंग बहुत अच्छा काम करती है, जब खरीदार एक साथ सब कुछ ढूंढ रहे होते हैं। चीजों को एक साथ रखना खुदरा विक्रेताओं के लिए भी तार्किक है। इस बात पर विचार करें - कौन मेल खाते सजावट और उपहारों की तलाश में पूरे स्टोर में भागता फिरना चाहेगा? स्टोर इन वस्तुओं को एक साथ समूहित करके ग्राहकों के लिए एक छत के नीचे खरीदारी का अहसास बनाते हैं। कुछ अनुसंधान से पता चलता है कि जब उत्पादों को एक दूसरे के समुचित तरीके से रखा जाता है, तो बिक्री में 15 से 20 प्रतिशत तक की वृद्धि हो सकती है। वास्तविक जादू तब होता है जब स्टोर छुट्टी के माहौल के साथ पूरी तरह से आगे बढ़ जाते हैं। टिमटिमाती रोशनी, उत्सव का संगीत, और आंखों को आकर्षित करने वाले प्रदर्शन बस अच्छा दिखने से अधिक काम करते हैं। वे वास्तव में लोगों को खरीदारी के अनुभव में और गहराई तक खींचते हैं, जिससे वे अधिक समय तक रहें और अधिक पैसे खर्च करें बिना यह महसूस किए।

ऋतु संबंधित क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग रणनीति

छुट्टियों के दौरान खरीदारों की वस्तुओं को एक साथ सजाने की आवश्यकता होती है, ऐसे में खुदरा विक्रेता अक्सर एक स्मार्ट रणनीति के रूप में क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का सहारा लेते हैं। जब दुकानों में एक दूसरे के पूरक वस्तुओं को साइड-बाय-साइड प्रदर्शित किया जाता है, जैसे क्रिसमस के पैटर्न वाले नैपकिन्स को त्योहार के भोजन के लिए मेल खाती प्लेट्स के साथ, तो ग्राहकों को अपनी मूल योजना से अधिक खरीदने का एक और कारण मिल जाता है। उदाहरण के लिए टारगेट ने पिछले साल एक अभियान चलाया था, जिसमें वे अपने उत्सव संबंधी रसोई सेट को स्थानीय बेकरी के सुंदर स्नैक्स बॉक्स के साथ प्रदर्शित कर रहे थे। परिणाम? आंतरिक रिपोर्टों के अनुसार बिक्री में लगभग 15% की वृद्धि हुई। इन प्रदर्शनों में त्योहार का उत्साह जोड़ना भी वास्तव में अंतर उत्पन्न करता है। उज्ज्वल सजावट और मौसमी सुगंध हम सभी के साथ जुड़े उस जादुई वातावरण को बनाती है, जिससे लोग रजिस्टर पर अधिक समय रुकें और एक या दो अतिरिक्त उपहारों के लिए हां कहें।

चेकआउट ज़ोन इम्पल्स बूस्टर्स

चेकआउट क्षेत्र वह जगह है जहां अधिकांश अचानक खरीदारी होती है, लोगों के खरीदारी पूरी करने से ठीक पहले। शोध से पता चलता है कि यहां भी वास्तव में कुछ पागलपन जैसी बात होती है, लगभग 60% सभी खरीदारी के निर्णय यहां लाइन में खड़े होकर ही लिए जाते हैं। इसीलिए त्योहारों के समय दुकानें उन स्थानों को बहुत सावधानी से सजाती हैं। सांता के संकेतों या छोटी डिस्प्ले टेबलों के साथ चीनी के गन्ने और हॉट कोको मिश्रण की तरह थोड़ी सी त्योहार की खुशी बढ़ाना बिक्री में वृद्धि के लिए बहुत कारगर साबित होता है। Retail Minded की एक रिपोर्ट के अनुसार, उन दुकानों में जहां अच्छी तरह से सजे चेकआउट क्षेत्र थे, राजस्व में लगभग 30% की वृद्धि देखी गई। इसलिए जब खुदरा विक्रेता लोगों से जाने से पहले अतिरिक्त उपहार या स्नैक लेने के लिए कहते हैं, तो वे जानते हैं कि कौन सी चालें सबसे अच्छा काम करती हैं। चेकआउट पर एक गर्म, आमंत्रित करने वाला स्थान बनाना केवल अच्छा महसूस कराता है, यह वास्तव में पैसा कमाता भी है।

क्रिसमस सजावट के साथ बहु-सांस्कृतिक अनुभव

सुगंध विपणन: पाइन, दालचीनी और वेनिला डिफ्यूज़न

छुट्टियां खरीदारों में कुछ विशेष लाती हैं, जब दुकानें स्प्रे मार्केटिंग का उपयोग करना शुरू कर देती हैं। इस बारे में सोचें - दिसंबर में मॉल में प्रवेश करना और पाइन नीडल्स की सुगंध, गर्म सिनमन रोल्स के साथ-साथ हवा में तैरती हुई मीठी वेनिला की सुगंध का अनुभव करना। ये परिचित गंधें लोगों को पिछले क्रिसमस की यादों में ले जाती हैं और उन्हें एक साथ अच्छा महसूस कराती हैं। विक्रेता यह जानते हैं कि यह काम करता है क्योंकि शोध से पता चलता है कि ग्राहकों के स्टोर में अधिक समय तक रहने की प्रवृत्ति होती है जब कुछ खास सुगंधें मौजूद होती हैं, और वे खरीददारी करने की अधिक संभावना भी रखते हैं। इस सीजन में किसी भी विभागीय दुकान में देखें और संभावना है कि हवा में कोई न कोई सुगंध तैर रही होगी। रॉकफेलर विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में एक बार पाया गया कि दुकानों में अच्छी सुगंध होने से बिक्री में लगभग 11% की वृद्धि हो सकती है। इसलिए अगली बार जब आप खुशबूदार दुकान में रुके रहें, याद रखें कि आपको वहां रोकने वाली बस सौदे नहीं थे।

शीतकालीन चमत्कार भूमि में स्पर्शीय तत्व

अवकाश सजावट में स्पर्शीय घटक जोड़ना वास्तव में ग्राहकों को रोकने और जुड़ने के लिए प्रेरित करता है, जिससे उनकी खरीदारी की यात्रा अधिक स्मरणीय बन जाती है। लोग उन चीजों की ओर आकर्षित होते हैं जिन्हें वे वास्तव में महसूस कर सकते हैं, जिससे खरीदारी अधिक मजेदार और अंतःक्रियात्मक हो जाती है। इस बारे में सोचिए - दुकानें अपनी शीत ऋतु प्रदर्शन स्थापना के हिस्से के रूप में आरामदायक कंबल या खुरदरे लकड़ी के आभूषण रख सकती हैं। ऐसे वस्तुओं के विभिन्न स्पर्श आत्मीयता और गर्मी की भावनाओं को जनित करते हैं, जिससे खरीदार निकट से उत्पादों की जांच करने के लिए अधिक निकट आते हैं। Deloitte के अनुसंधान के अनुसार, जब लोग खरीदारी के दौरान चीजों को छूने में सक्षम होते हैं, तो वे समग्र रूप से अधिक संतुष्ट हो जाते हैं क्योंकि ऑनलाइन चित्रों को स्क्रॉल करने के बजाय उत्पादों का भौतिक रूप से अनुभव करने में कुछ विशेष होता है।

एम्बिएंट हॉलिडे साउंडस्केप्स

दुकानों में सही त्योहार के माहौल को बनाने के लिए ध्वनि वास्तव में काफी महत्वपूर्ण है, और यह लोगों की खरीदारी करने की भावना को भी प्रभावित करती है। दुकानें अक्सर अपनी डिस्प्ले और सजावट के साथ एक साथ चलने वाले विशेष त्योहार संगीत सूचियों को तैयार करती हैं, जिससे पूरी जगह ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक महसूस होती है। कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि पृष्ठभूमि में संगीत चलाने से लोगों को वहां का समय अधिक अच्छा लगता है और वे थोड़ा अधिक खर्च करने के लिए तैयार हो सकते हैं। जब सही संगीत बज रहा होता है, तो खरीदार अधिक समय तक वहां रुकते हैं, जिसका मतलब है कि वे उन चीजों को खरीदने के अधिक संभावित होते हैं जिनकी योजना उन्होंने पहले से नहीं बनाई थी। वे खुदरा विक्रेता जो इसे समझते हैं, वे जानते हैं कि ध्वनि केवल खाली जगह को भरने का काम नहीं करती है, बल्कि यह त्योहारों के दौरान ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ जाती है, जिससे उन्हें स्टोर याद रहता है और अगले साल फिर से वापस आने की संभावना बढ़ जाती है।

छुट्टियों की दृश्य रणनीतियों के माध्यम से सुसंगत ब्रांडिंग

चैनलों में रंग पैलेट संरेखण

सभी विपणन सामग्रियों में एक ही रंगों को बनाए रखना वास्तव में मजबूत ब्रांड पहचान बनाने में मदद करता है, विशेष रूप से क्रिसमस के समय के दौरान, जब खरीदार हर दिशा से विज्ञापनों से भरे हुए होते हैं। रंग केवल अच्छे दिखने के लिए नहीं होते, वास्तव में वे लोगों की भावनाओं और उनके निर्णयों को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, कोका-कोला को देखिए, उनका प्रसिद्ध लाल रंग इतना गर्म भावनाओं और त्योहार के माहौल से जुड़ गया है कि यह मूल रूप से छुट्टियों के वातावरण का ही हिस्सा बन गया है। कहीं प्रकाशित कुछ शोधों में दिखाया गया है कि निरंतर रंगों का उपयोग करने से ब्रांड की याददाश्त में 80 प्रतिशत तक की वृद्धि हो सकती है। टिफ़नी एंड कंपनी जैसी कंपनियों ने अपने विशिष्ट रॉबिन एग ब्लू (एक प्रकार का नीला रंग) के साथ इस दृष्टिकोण को सही कर दिया है। वे उस रंग को हर जगह लगाते हैं, बिलबोर्ड, वेबसाइट्स, यहां तक कि दुकानों के अंदर भी जहां उपहार खरीदे जाने के लिए तैयार पड़े रहते हैं। ग्राहक भावनात्मक रूप से इन ब्रांड्स से जुड़ना शुरू कर देते हैं क्योंकि जहां भी वे व्यस्त खरीदारी की अवधि के दौरान इन्हें देखते हैं, सब कुछ परिचित लगता है।

ओमनीचैनल दृश्य निरंतरता रणनीति

सफल बहुआयामी अभियान चलाने के लिए सभी विपणन स्पर्श बिंदुओं पर दृश्यों को सुसंगत रखना बहुत महत्वपूर्ण है। वेबसाइट डिज़ाइन से लेकर वास्तविक स्टोर सेटअप तक सब कुछ एक ही ब्रांड के लुक और फील का पालन करे ताकि ग्राहकों को ब्रांड के साथ जहां भी बातचीत हो रही हो, वहां एक सुचारु अनुभव मिले। कंपनियां अक्सर विभिन्न प्लेटफॉर्मों पर छवियों, फ़ॉन्ट्स और समग्र लेआउट को सुसंगत रखकर इसे प्राप्त करती हैं। उदाहरण के लिए, एप्पल के त्योहार के मौसम में उनके ऑनलाइन बैनर, स्टोर के विंडो डिस्प्ले, यहां तक कि उन छोटे-छोटे ऐप आइकन तक सभी एक ही खुशनुमा शैली का पालन करते हैं, जो वास्तव में उनकी ब्रांड छवि को मजबूत करता है। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में प्रकाशित कुछ शोध के अनुसार, व्यवसाय जो अपनी ब्रांडिंग को सुसंगत रखते हैं, उन्हें लगभग 23% बिक्री वृद्धि देखने को मिलती है। ऐसी संख्याएं यह दिखाती हैं कि लाभप्रदता के लिहाज से दृश्य निरंतरता बनाए रखना कितना मूल्यवान है।

मौसमी ब्रांड दूत के रूप में कर्मचारी वर्दी

जब कर्मचारी छुट्टियों के थीम वाले वर्दी पहनते हैं, तो इससे ब्रांड की दृश्यता बढ़ती है और ग्राहकों के लिए खरीदारी अधिक आनंददायक हो जाती है। कंपनियां छोटी-छोटी त्योहारी छू को वर्दी में जोड़कर रचनात्मकता दिखा सकती हैं, जैसे कि विशेष रंग या त्योहारी थीम वाले एक्सेसरीज़। ये छोटी छोटी जानकारियां ग्राहकों के साथ बातचीत में त्योहार के माहौल को बनाए रखने में मदद करती हैं। उदाहरण के लिए स्टारबक्स अपने बारिस्ता को क्रिसमस या हैलोवीन डिज़ाइन वाले एप्रन में सजाता है। इससे उनके कैफे के अंदर एक गर्म वातावरण बन जाता है और छुट्टियों के दौरान स्टारबक्स ब्रांड की पहचान बनी रहती है। डेलॉइट के अनुसंधान के अनुसार, ग्राहक अच्छी तरह से तैयार कर्मचारियों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा से जोड़ते हैं। इसलिए जब कर्मचारी अपने छुट्टी वाले कपड़ों में अच्छे लगते हैं, तो खरीदारों को अपने अनुभव के प्रति खुश रहने की संभावना अधिक होती है और समय के साथ ब्रांड के साथ मजबूत कनेक्शन विकसित होते हैं।