Ռիտեյլ Սուրբ Ծննդյան Դեկորի Խնդիրներ. Ինչպես Տոնական Վաճառքը Բարձրացնել Տեսանելի Դիսփլեներով

Ինչու՞ Տեսանելի Սուրբծննդյան Դեկորի Խնդիրները Մեծացնում Են Տոնական Վաճառքը

Տոնական Տեսանելի Մերչանդայզինգի Հոգեբանությունը

Մարդկանց մտածելու եղանակը շատ կարևոր է, երբ խոսքը գնորդների տեսողության և շրջապատում տեսնելու իրադրության վրա հարցի մասին է, հատկապես տարվա այս ժամանակահատվածում։ Խանութները, որոնք ստեղծում են տոնական դիսպլեներ, աչքի են ընկնում նաև այլ բաներով։ Այդ դիսպլեները վերադարձնում են երջանիկ զգացմունքներն ու հիշողությունները մանկության Սուրբ Ծննդի կամ ընտանեկան ավանդույթների մասին, ինչը փաստացի ազդում է մարդկանց որոշման վրա գնել ինչ-որ բան, թե ոչ։ Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ տոների ընթացքում զարդարանքները հաճախ առաջացնում են այդպիսի հիշողություններ, որի շնորհիվ մարդիկ ավելի երկար են մնում խանութներում և վերջապես ծախսում են գումար։ Կա նաև այսպես կոչված հալոյական էֆեկտ։ Ըստ էության, եթե խանութը ընդհանրապես լավ տեսք ունի, հաճախորդները սկսում են կարծել, որ ներսում գտնվող բոլոր ապրանքները արժեքավոր են գնման համար։ Այն մանրածախ վաճառողները, ովքեր ճիշտ են հասկանում այս հոգեբանական անկյունը, կարող են ստեղծել այնպիսի դիսպլեներ, որոնք նախ գրավում են ուշադրությունը, իսկ հետո պատուհանի մոտ կանգնած հաճախորդներին վերածում են իրական գնորդների զբաղված տոնական շրջանում։

Շոգենքի գնումները կապված են սեզոնային ցուցադրությունների հետ

Ոչ մի կերպ հնարավոր չէ ժխտել, որ սեզոնային ցուցադրումները իրոք ազդում են անմիջկան գնման սովորությունների վրա: Խանութները տեսնում են անսպասելի գնումների մեծ թռիչք տոների շրջանում, շնորհիվ խելացի ապրանքագիտական հնարների: Շատ խանութներ ճիշտ գիտեն, թե ինչ են անում, երբ որոշակի ապրանքներ տեղադրում են ճիշտ այն տեղերում, որտեղ մարդիկ անցնում են, կամ դնում են դրանք աչքի մակարդակով, որպեսզի հաճախորդները չկարողանան նկատել: Լուսավոր գունային նախատիպերը գրավում են ուշադրությունը, լավ լուսավորությունը ապրանքների տեսքը դարձնում է գրավիչ, և ամեն ինչ միասին աշխատում է այն ուղղությամբ, որ մարդ գնում անի այն, ինչ նախօրոք չէր պլանավորել: Հաճախորդները վերջապես գնում են ավելորդ բաներ, քանի որ ամբողջ գնման փորձը ստեղծված է այդպես: Երբ խանութները հասկանում են և ճիշտ կիրառում այս հիմնարար դիզայնի սկզբունքները, նրանց տոնական վաճառքների թվերը տարիներ շարունակ կանոնավոր կերպով աճում են:

Բրենդի հետ հույզական կապ ստեղծելը դեկորի միջոցով

Տոնական տարօրինակումները ավելին են, քան ընդամենը լավ տեսք ունենալը. իրականում դրանք ստեղծում են հուզական կապ մարդկանց և բրենդների միջև: Գիտական հետազոտությունները ցույց են տվել, որ հաճախորդները, ովքեր հուզական կապ են զգում, ավելի երկար մնում են կապված, ինչը երկարաժամկետ առուտրի համար ավելի լավ է: Այն ընկերությունները, որոնք տեսանելի տարրերում ստեղծագործական մոտեցում են ցուցաբերում, ինչպես օրինակ՝ տոնական թեմաներով դիսպլեները, իսկապես կարող են բարելավել հաճախորդների վերաբերմունքը իրենց նկատմամբ: Վերցրեք, օրինակ, Starbucks-ը, ով ամեն տարի ներմուծում է այդ կարմիր փողոցային բաժակները, և միանգամից բոլորը զգում են, թե ինչ-որ ավելի մեծի մաս են դառնում, քան ընդամենը սովորական սուրճ գնելը: Կամ նայեք դեպարտամենտ ստորեներին, որոնք իրենց պատուհանները վերածում են ձմեռային հրաշագնդի, ամբողջ գաղափարն էլ հենց այն է՝ ստեղծել այն տաք, մաշկային զգացումները, որոնք ստիպում են գնորդներին վերադառնալ նորից և նորից: Չնայած այս տեսակի հուզական մարքեթինգը հրաշքներ է անում Սուրբ Ծննդյան շրջանում, երբ բոլորը ավելի շատ զգացմունքային են լինում, ակնհայտ է, որ բոլոր բրենդները չեն տեսնի անմիջկան արդյունքներ այդպիսի մեթոդներից:

Լուսամուտի ցուցադրումներ, որոնք կանգնեցնում են գնորդներին իրենց ճանապարհին

Լուսավորության տեխնիկան ամենամեծ դիմային գրավչության համար

Լավ լուսավորությունը մեծ նշանակություն ունի, երբ խոսքը անցորդների ուշադրությունը գրավելու և անցուդարձ նայվածքները վերածելու մասին է իրական վաճառքների: Խանութները տարբեր լուսավորության մոտեցումներ են օգտագործում՝ ջերմ երանգները սովորաբար ստեղծում են հարմարավետ մթնոլորտ, իսկ ավելի սառը լույսերը ապրանքների տեսքը ավելի թարմ և ժամանակակից են դարձնում: Շատ ինտերիերի դիզայներներ ցանկացածին կասեն, որ ճիշտ լուսավորությունը միայն ապրանքների ավելի լավ տեսնելու մասին չէ, այլ այն փոխում է նաև այդ ապրանքների գրավչությունը գնորդների համար: Որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ խանութները, որտեղ կան խելացի լուսավորության համակարգեր, 30% ավելի շատ հաճախորդներ են ունենում համեմատաբար ավելի պարզ լուսավորություն ունեցող խանութների հետ: Այդքան մեծ աճը ցույց է տալիս, թե ինչքան կարևոր է լավ լուսավորությունը հաճախորդների գրավման և նրանց հետաքրքրությունը պահպանելու գործում:

Շարժական տարրեր և կինետիկ էկրաններ

Երբ խանութները սկսում են ցուցադրել անիմացիոն տարրեր և շարժական դիսփլեներ, հետաքրքիր բան է տեղի ունենում սովորական պատուհանի մոտ կանգ առնելու հետ: Այդպիսի ցուցադրումները գրավում են մարդկանց ուշադրությունը և երկար պահվում հիշողության մեջ նույնիսկ այն բանից հետո, երբ նրանք արդեն անցել են: Նայեք, թե ինչ են անում հայտնի խոշոր խանութները վերջերս՝ նրանց ցուցափեղկերը այլևս անշարժ չեն: Nike-ն ու Apple-ը ցույց են տվել, որ երբ ցուցադրման տարրերը շարժվում են, մարդիկ ավելի երկար են մնում տեղում: Մարդիկ իրոք կանգ են առնում և նայում են, թե ինչ կա ներսում, ոչ թե պարզապես անցնում են կողքով: Ցուցադրումներում շարժումը միայն տեսքի համար չէ: Այն հրաշքներ է անում հաճախորդների ներգրավվածությունը պահպանելու և գնումներ իրականացնելու գործում: Հաջորդ անգամ, երբ մարդիկ անցնեն խանութի ցուցափեղկի կողքով, կարող է պարզվի, որ նրանք երկար են կանգ առել, ուղղակի ինչ-որ բան նրանց ուշադրությունը գրավել է և սկսել է շարժվել:

Թեմատիկ պատմում Ծննդյան տոնալույցներով

Խանութները, որոնք օգտագործում են թեմատիկ Սուրբ Ծննդյան զարդեր, իրականում պատմում են իրենց ապրանքների մասին պատմություններ, ինչը իսկապես գրավում է հաճախորդների ուշադրությունը և հնարավորություն է տալիս հիշել ապրանքանիշը ավելի ուշ: Երբ խանութները իրենց ցուցադրությունների մեջ ներթափանցում են պատմություններ, ապա ստեղծում են մատուցողների համար մատուցվող բան, որոնք անցնում են նրանց պատուհանների կողքով: Վերցրեք օրինակ այդ խոշոր խանութները՝ նրանք հաճախ ունեն բարդ տոնական տեսարաններ, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես են նրանց ապրանքները տեղավորվում տոնական սեզոնի ընթացքում ամենօրյա կյանքում: Կախարդանքը տեղի է ունենում, երբ մարդիկ սկսում են հոգեբանորեն կապվել այդ պատմությունների հետ, ինչը հեշտացնում է նրանց համար ապրանքանիշը հիշել տոնացույցներից շաբաթներ կամ նույնիսկ ամիսներ անց: Ավելին, ձեռնարկության տեսանկյունից այս տեսակի պատմությունները աշխատում են, քանի որ մարդիկ բնական կերպով ավելի լավ են հիշում այն բաները, երբ դրանք փաթաթված են լինում լավ պատմության մեջ:

Ինտերակտիվ ցուցադրություններ, որոնք մեծացնում են ներգրավվածությունը

Սելֆի կայաններ տոնական ֆոներով

Բացի նրանից, խանութներում տոնական թեմաներով լուսանկարահանման կայաններ տեղադրելը դառնում է անհրաժեշտ միջոցառում: Դա օգտագործում է այն հնարավորությունը, որի շնորհիվ էլ համացանցում հայտնի է Ինստագրամը՝ մարդիկ սիրում են իրենց նյութերը ստեղծել և դրանք տարածել: Ըստ վերջացած հետազոտության՝ երբ խանութները հրավիրում են հաճախորդներին լուսանկարներ տեղադրել, ապա մարքայի հետ հաղորդակցումը մեծանում է մոտ 25%: Եթե ցանկանում եք կազմակերպել լուսանկարահանման հարմար վայր, ապա սկսեք լույսի ճիշտ կարգավորումից, քանի որ վատ լուսանկարները մարդկանց հետաքրքրությունը կորցնելու պատճառ են դառնում: Ավելացրեք նաև զվարճալի անվանդական առարկաներ, օրինակ՝ Սանթայի գլխարկ կամ ձնամարդու կտրոնապատկեր: Տոների ընթացքում խանութների մոտ ավելացված տոնածառի զարդերը ստեղծում են այն կատարյալ նկարը, որը բոլորը ցանկանում են կիսվել: Խանութները նկատում են, որ այս մեթոդը բարձրացնում է ապրանքների տեսանելիությունը ընկերների հոսքերի միջոցով:

Լրացված իրականության նվերների նախադիտում

Ամրագրման ընթացքում լրացված իրականության տեխնոլոգիան փոխում է այն եղանակը, որով գնորդները ստուգում են ապրանքները գնելուց առաջ: AR-ի միջոցով մարդիկ իրականում կարող են տեսնել, թե ինչպիսին կլինեն նվերները տանը, ինչը նրանց ստիպում է ավելի երկար ժամանակ նայել և ավելի լավ հիշել մանրամասները: Ամբողջ փորձը մնում է նրանց մտքում, այնպես որ նրանք ավելի շատ բան են գնում փորձելուց հետո: Մեծ անուններով ընկերությունները այս միտումը նկատել են իրենց Սուրբ Ծննդյան արշավների համար: Վերցրեք օրինակ գեղեցկության ապրանքանիշերին. շատերը հնարավորություն են տալիս հաճախորդներին փորձել տարբեր տեսքեր առանց ինչ-որ բան ֆիզիկապես դիպչելու: Կահույքի խանութները նույնպես նման բան են անում, թողնելով, որ մարդիկ իրենց հյուրասենյակներում սոֆաներ կամ սեղաններ դնեն հեռախոսական հավելվածների միջոցով: Իրականում հետաքրքիր է, որ այս բոլոր AR կիրառումները պատասխանում են սպառողների կողմից առևտրի ընթացքում առաջադրված հարցերին, ինչպես նաև տալիս են բիզնեսներին լրացուցիչ պատճառ մրցակիցներից առանձնանալու համար այս զբաղված վաճառքների ընթացքում, երբ բոլորը ցանկանում են ուշադրություն գրավել:

Խաղավորեցված ապրանքների հայտնաբերման գոտիներ

Խանութները հաստատել են, որ խաղային տարրերի ավելացումը նրանց խանութներում հրաշքներ է անում, հատկապես տոնական օրերին, երբ սպառողները փնտրում են մի բան, ինչ որ զվարճալի: Գաղափարը իրականում պարզ է՝ շոփինգը վերածել խաղի, որտեղ մարդիկ ապրանքների հետ ավելի տարբեր ձևով են համագործակցում և ընդհանրապես ավելի լավ ժամանակ են անցկացնում: Երբ հաճախորդները դիմակայում են մարտահանդեսների կամ մրցում են մեկ ուրիշի դեմ՝ զբոսնելու ընթացքում, սովորաբար ավելի երկար են մնում և ավելի շատ ապրանքներ են դիտում, քան սովորաբար: Որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ մրցակցությունը մեջքում դոպամինի արտազատում է առաջացնում, ինչն էլ հիմնականում տարբեր ձևով է շոփինգը հաճելի դարձնում: Խանութները, որտեղ ստեղծվել են այդպիսի ինտերակտիվ տարածքներ, հաղորդում են մոտ 30%-ով ավելացած հաճախորդների կանգնած ժամանակը: Ձեռնարկությունների համար, որոնք փորձում են ուշադրություն գրավել զբաղված տոնական շրջաններին, այդպիսի ներգրավվածությունը կարող է ամեն ինչ որոշել սովորական խանութ գնալու և հիշատու մոմենտներ ստեղծելու միջև:

Շահարկման տեղադրում տոնական դասավորումներում

Հարակից մարքեթինգ տոնական ակցենտներով

Հարևանության մարքեթինգը հատկապես լավ է աշխատում տոների շուրջը, երբ սպառողները միանգամից ամեն ինչ փնտրում են: Ապրանքների համակցումը տրամաբանական է նաև խանութների համար: Մտածեք ինքներդ ձեզ հետ՝ ով է ցանկանում խանութի բոլոր անկյուններում փնտրել համապատասխան զարդեր և նվերներ: Խանութները խելացի են լինում ապրանքները միասին դասավորելով, ստեղծելով մեկ կանգառային գնումների զգացում: Որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ ապրանքների ճիշտ կողք կողքի դասավորման դեպքում վաճառքները կարող են աճել 15-ից մինչև 20 տոկոս: Իրական հնարքը, սակայն, տեղի է ունենում, երբ խանութները լիովին ներգրավվում են տոնական մթնոլորտի մեջ: Մանրակերտ լույսերը, տոնական երաժշտությունը և աչքի ընկնող ցուցադրումները ավելի շատ են անում, քան թե պարզապես լավ տեսք ունենալը: Դրանք իրականում մարդկանց ավելի խորապես են ներգրավում գնումների փորձում, դրանց համար աննկատ երկար մնալ և ավելի շատ գումար ծախսել:

Սեզոնային խաչմերձավոր ապրանքների տեղաբաշխման մեթոդներ

Խանութները հաճախ դիմում են խաչաձև ապրանքագիտության, որպես մտածված մարկետինգային մոտեցման, հատկապես տոնական օրերին, երբ սպառողները ցանկանում են ամեն ինչ միասին գնել և տոնական նկարազարդ տեսքով: Երբ խանութները կողք կողքի դնում են համալրող ապրանքներ, ինչպես օրինակ տոնածառի նախշով սրբիչները և համապատասխան սկահակները տոնական ընթրիքի համար, սպառողները ավելի շատ բան են գնում, քան սկզբում պլանավորել էին: Վերցրեք օրինակից թիրախը (Target): Անցյալ տարի նրանք մի քարոզարշավ էին անցկացրել, որտեղ իրենց տոնական խոհանոցային հավաքակտորները ցուցադրում էին տեղական հացթխների ճաշակավոր նվերների հետ: Ինչի՞ արդյունքով: Գնումների ծավալը աճել էր մոտ 15%-ով, ըստ ներքին հաշվետվությունների: Ավելացնելով տոնական տրամադրություն այդ ցուցադրումներին, նույնպես մեծ ազդեցություն է թողնում: Լուսավոր դեկորացիաները և տոնական հոտերը ստեղծում են այն կախարդական մթնոլորտը, որը մենք բոլորս կապում ենք տոների հետ, դանդաղեցնում են սպառողների շարժումը և հնարավորություն տալիս գնել ևս մեկ նվեր:

Շուկայավարման գոտիների իմպուլսային խրախուսում

Վճարման հատվածը այն տեղն է, որտեղ ամենաշատ անակնկալ գնումներն են կատարվում, ճիշտ այն պահին, երբ մարդիկ ավարտում են իրենց գնումները: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ այստեղ էլ իրականում մի զարմանալի բան է տեղի ունենում. ընդհանուր առմամբ գնման որոշումների մոտավորապես 60%-ն այն է, ինչ որոշվում է հենց հերթում կանգնած լինելիս, երբ մարդիկ սպասում են մանր փողին: Այդ պատճառով էլ խանութները հատուկ ուշադրությամբ են ձմերկանում այդ տարածքները տոների նախօրյակին: Տոնական տրամադրություն ստեղծելը, օրինակ՝ տեղադրելով Սուրբ ծնունդի նշաններ կամ փոքրիկ ցուցադրական սեղաններ՝ շոկոլադե ձողերով և տաք կոկաոյի խառնուրդով, իսկական հրաշքներ է անում վաճառքների վրա: Retail Minded-ի մեկ զեկույցի համաձայն՝ այն խանութները, որտեղ վճարման հատվածները լավ են ձևավորված, եկամուտների թռիչք են ապրել մոտ 30%-ով: Այսպիսով, երբ մանրածախ վաճառողները ցանկանում են, որ մարդիկ դուրս գնալուց առաջ վերցնեն ավելորդ նվեր կամ սնանկ ապրանք, նրանք ճիշտ գիտեն, թե ինչ հնարքներ են ամենաարդյունավետը: Վճարման հատվածում մի ջերմ, ըղձալի տարածք ստեղծելը միայն լավ զգացողություն է տալիս, այլ նաև գումար է բերում:

Բազմակի զգայական փորձ. Ռուսների զարդարում

Հոտային մարքեթինգ. Ծիրանի, Կինուա և Վանիլ դիֆուզիա

Տոների ընթացքում խանութներում հոտային մարքեթինգի կիրառումը սպառողների մեջ առաջացնում է մասնավոր տրամադրություն: Փորձեք պատկերացնել՝ դեկտեմբերին առևտրի կենտրոն մտնելիս կաղնի ասեղների հոտ, տաք խնձորով խմորեղենի հոտ, գուցե նաև քաղցրահերուստ վանիլի հոտ է տարածված լինում: Այս հայտնի հոտերը մարդկանց հիշողությունները վերադարձնում են անցյալի Սուրբծննդյան տոներին՝ միաժամանակ հաճելի զգացումներ առաջացնելով: Խանութները տեղյակ են այդ փաստին, քանի որ հետազոտությունները ցույց են տվել, որ հաճախորդները խանութներում ավելի երկար են մնում, երբ տիրում է որոշակի բույր, ինչպես նաև ավելի հավանական է, որ նրանք ինչ-որ բան կգնենք: Նայեք շուրջդ՝ այս տոներին ցանկացած մանրածախ խանութում ավելի քան հավանական է, որ օդում տարածված է լինի որևէ հոտ: Rockefeller University-ի կատարած հետազոտությունների արդյունքներով հայտնի է, որ խանութներում հաճելի հոտերի առկայությունը կարող է վաճառքները մեծացնել մոտ 11%-ով: Հետևաբար, հաջորդ անգամ, երբ զգաք, որ ձեզ հարկավոր չէ այնքան երկար մնալ խանութում, սակայն դուք այնտեղ եք մնում, հիշեք՝ դա միայն զեղչերի մեղքը չէ:

Ձմեռային հրաշագործերում հպումը որպես տպավորության միջոց

Տոնական զարդերին հոսպող տարրեր ավելացնելը իրոք ստիպում է հաճախորդներին կանգ առնել և ներգրավվել, ինչով էլ գնումները հիշարժան են դառնում: Մարդիկ ավելի շատ ձգվում են այն բաների ուղղությամբ, որոնց կարող են փորձել, ինչն էլ գնումների գործընթացն ավելի զվարճալի և փոխազդեցիկ է դարձնում: Փորձեք մտածել այդ մասին՝ խանութները կարող են իրենց ձմեռային ցուցադրությունների մաս դարձնել հարմարավետ բրդե ծածկույթներ կամ փայտյա զարդեր: Այդպիսի տեքստուրները ներգրավում են տաք և հարմարավետ զգացումները, ինչն էլ ստիպում է հաճախորդներին ավելի մոտիկ նայել ապրանքներին: Ըստ Deloitte-ի հետազոտությունների, երբ մարդիկ կարողանում են ապրանքները ձեռքով փորձել, նրանք ավելի բավարարված են, քանի որ ապրանքների ֆիզիկապես հետ հպվելը ինչ-որ հատուկ բան է, համեմատած նկարների փոխարեն ապրանքները միայն նայելու հետ:

Շրջապատող ձայնային տոնական միջավայր

Հնչյունը, իրականում, խանութներում ճիշտ տոնական մթնոլորտ ստեղծելու հարցում շատ կարևոր է, և սա ազդում է նաև այն կերպով, որպեսզի մարդիկ կատարեն իրենց գնումները: Խանութները հաճախ կազմում են հատուկ տոնական երաժշտական ցանկեր, որոնք համապատասխանում են իրենց ցուցադրություններին և զարդերին, ամբողջ տարածքը դարձնելով ավելի հետաքրքիր հաճախորդների համար: Որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ ֆոնային երաժշտության կիրառումը մարդկանց ավելի հաճելի է անում իրենց ժամանակը այնտեղ և նույնիսկ կարող է մի փոքր ավելի շատ ծախսել: Երբ ճիշտ երաժշտությունը հնչում է, գնորդները ավելի երկար են մնում տեղում, ինչը նշանակում է, որ ավելի հավանական է, որ նրանք կգնեն իրեր, որոնց մասին նախօրոք չէին մտածել: Խանութներից այն մարդիկ, ով հասկանում են այս փաստը, իմանում են, որ հնչյունը ավելին է, քան դատարկ տարածքների լցումը, այն հուզական կապ է հաստատում հաճախորդների հետ տոների ընթացքում, օգնելով նրանց հիշել խանութը և հաջորդ տարի նույնպես վերադառնալ:

Բրենդի համադրված ներկայացումը տոնական տեսողական ռազմավարությունների միջոցով

Գունային պալիտրայի համադրում ալիքների միջոցով

Շուկայարկման բոլոր նյութերում նույն գունային պալիտրան պահպանելը մեծապես նպաստում է ապրանքանիշի ճանաչելիության ամրապնդմանը, հատկապես Սուրբ Ծննդյան շրջանում, երբ գնորդները հայտնվում են գովազդների անընդհատ հեղինակության տակ: Գուները ավելին են, քան տեսքն են ուղղում, նրանք ազդում են մարդկանց զգացումների և որոշումների վրա: Վերցրեք օրինակի համար Coca Cola-ի դեպքում, նրանց հայտնի կարմիր գույնը այնքան կապված է ջերմ զգացումների և տոնական մթնոլորտի հետ, որ այն գործնականում տոնային շրջանի մաս է դառնում: Որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ համապարփակ գունային լուծումների կիրառումը կարող է ապրանքանիշի ճանաչելիությունը մեծացնել մինչև 80 տոկոսով: Այս մոտեցման վրա կատարելագործվել է Tiffany & Co-ն իր հատուկ երկնագույնով: Նրանք այդ գույնը տեղադրել են ամենուր՝ ցուցանակներում, կայքում, նույնիսկ խանութների ներսում, որտեղ նվերներն առանց գնման սպասում են: Հաճախորդները սկսում են հուզական կապ կառուցել այդ ապրանքանիշերի հետ, քանի որ ամեն ինչ ծանոթ է թվում, անկախ նրանից, թե որտեղ են հանդիպում դրանց հետ առևտրի մեծ շրջանում:

Բազմամյա Վիզուալ Ամբողջականության Շահարկումներ

Շատ կարևոր է պահպանել վիզուալների համապատասխանությունը բոլոր մարքեթինգային հպման կետերում՝ հաջող օմնիչանելային քարոզարշավներ իրականացնելիս: Ամեն ինչ, սկսած կայքերի դիզայնից մինչև խանութների տեսքը, պետք է հետևի նույն բրենդի տեսքին և զգացողությանը, որպեսզի հաճախորդները ստանան հարթ փորձ անկախ նրանից, թե որտեղ են հաղորդակցվում բրենդի հետ: Ընկերությունները հաճախ այդ նպատակին հասնում են նկարների, տառատեսակների և ընդհանուր դասավորվածության համընկնումով տարբեր հարթակներում: Վերցրեք, օրինակ, Apple-ին նրանց տոնական շրջանի ընթացքում՝ նրանց օնլայն բաններները, խանութների պատուհանների ցուցադրությունները, նույնիսկ այդ փոքրիկ հավելվածների արտացոլանքները բոլորը հետևում են նույն ուրախ էսթետիկային, ինչը իրոք ամրապնում է նրանց բրենդի կերպարը: Ըստ մի որոշ հետազոտությունների, որ հրապարակվել են Հարվարդի բիզնես ամսագրում, այն ընկերությունները, որոնք պահպանում են իրենց բրենդի համապատասխանությունը, սովորաբար տեսնում են վաճառքների մոտ 23% աճ: Այդ թիվը ցույց է տալիս, թե ինչքան արժեքավոր է վիզուալ անընդհատությունը պահպանելը վերջնական արդյունքի համար:

Ծառայողների համազգեստները որպես սեզոնային բրենդի դեսպաններ

Երբ աշխատակիցները հագնում են համազգեստներ տոնական թեմաներով, դա իսկապես բարձրացնում է մարքայի տեսանելիությունը և շուտ ավելի հաճելի է դարձնում գնումները հաճախորդների համար: Կազմակերպությունները կարող են ստեղծագործաբար մոտենալ համազգեստներին ավելացնելով փոքր տոնական ավելցուկներ, ինչպես օրինակ՝ հատուկ գունային լուծումներ կամ տոնական աքսեսուարներ: Այդ փոքրիկ մանրամասները օգնում են տոնական մթնոլորտը տարածել հաճախորդների հետ հաղորդակցման ընթացքում: Վերցրեք, օրինակ, Starbucks-ը, որտեղ ստորագրությունները հագնում են հատուկ ապրոններ՝ նվիրված Սուրբ Ծննդյան կամ Հելոուինին: Սա ստեղծում է ավելի տաք մթնոլորտ իրենց սրճարաններում և ամրապնդում է Starbucks-ի մարքայի դիրքորոշումը տոների ընթացքում: Ըստ Deloitte-ի հետազոտությունների՝ հաճախորդները հաճախ կապում են լավ հագնված աշխատակիցներին բարձր որակի սպասարկման հետ: Այսպիսով, երբ աշխատողները լավ են դիտվում իրենց տոնական հագուստներում, գնորդները սովորաբար ավելի բավարարված են իրենց փորձով և աստիճանաբար ամրապնդում են կապը մարքայի հետ: